Faq | Ça Roule

La foire aux questions

Le casque est-il obligatoire?

Pour les adultes, le casque n'est pas obligatoire mais il est fortement recommandé. Néanmoins pour les enfants de moins de 12 ans, celui-ci est obligatoire.
Où se trouve la boutique Ça Roule ?

Ça roule est un nouveau concept. Il n'a pas de boutique fixe, réservée votre deux-roues, indiquez votre adresse et votre deux-roues arrivera dans le créneau sélectionné.
Qu'est-ce qui est inclut dans le prix de la location?

Nous incluons casque, antivol, panier AV/AR et porte téléphone dans la location du vélo. Dans le prix de la location, ça roule inclut casque panier AV/AR, porte téléphone et surtout la livraison autour de Trouville-sur-mer
Est-il possible de choisir un autre type de paiement que sur le site ?

Oui, il est tout à fait possible de choisir un autre moyen de paiement. Il suffit de me contacter par mail ou directement par téléphone afin je prennes votre réservation.
Comment se passe-t-il si j'ai un imprévu pendant mon trajet?

En cas d'imprévu sur votre trajet, il suffit de me contacter afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution. Pour tout incident technique (crevaison ou autre) , je me déplacerais sans soucis pour vous dépanner.
Quelle est ma responsabilité ?

A partir du moment de la mise à disposition de votre vélo ou trottinette, votre responsabilité civile est engagée.
Quelles sont mes obligations pour réserver une location ?

La carte d'identité ou passeport et une caution sont obligatoires pour la location des services de Ca Roule.
Quelle est ma responsabilité pour des enfants de moins de 12 ans ?

Si vous réservez des vélos en compagnies de vos enfants de moins de 12 ans. Le casque est obligatoire. Nous en mettons à votre disposition
Avant mon départ que dois je vérifier ?

Pensez à vérifier la météo pour vous vêtir de manière adapatée et que votre ballade soit agréable.
A quoi dois je veiller ?

Pensez à vous hydrater durant votre ballade à vélo.