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La foire aux questions
  • Le casque est-il obligatoire?
    Pour les adultes, le casque n'est pas obligatoire mais il est fortement recommandé. Néanmoins pour les enfants de moins de 12 ans, celui-ci est obligatoire.
  • Où se trouve la boutique Ça Roule ?
    Ça roule est un nouveau concept. Il n'a pas de boutique fixe, réservée votre deux-roues, indiquez votre adresse et votre deux-roues arrivera dans le créneau sélectionné.
  • Qu'est-ce qui est inclut dans le prix de la location?
    Nous incluons casque, antivol, panier AV/AR et porte téléphone dans la location du vélo. Dans le prix de la location, ça roule inclut casque panier AV/AR, porte téléphone et surtout la livraison autour de Trouville-sur-mer
  • Est-il possible de choisir un autre type de paiement que sur le site ?
    Oui, il est tout à fait possible de choisir un autre moyen de paiement. Il suffit de me contacter par mail ou directement par téléphone afin je prennes votre réservation.
  • Comment se passe-t-il si j'ai un imprévu pendant mon trajet?
    En cas d'imprévu sur votre trajet, il suffit de me contacter afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution. Pour tout incident technique (crevaison ou autre) , je me déplacerais sans soucis pour vous dépanner.
  • Quelle est ma responsabilité ?
    A partir du moment de la mise à disposition de votre vélo ou trottinette, votre responsabilité civile est engagée.
  • Quelles sont mes obligations pour réserver une location ?
    La carte d'identité ou passeport et une caution sont obligatoires pour la location des services de Ca Roule.
  • Quelle est ma responsabilité pour des enfants de moins de 12 ans ?
    Si vous réservez des vélos en compagnies de vos enfants de moins de 12 ans. Le casque est obligatoire. Nous en mettons à votre disposition
  • Avant mon départ que dois je vérifier ?
    Pensez à vérifier la météo pour vous vêtir de manière adapatée et que votre ballade soit agréable.
  • A quoi dois je veiller ?
    Pensez à vous hydrater durant votre ballade à vélo.
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